Política de Privacidade
Saiba como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como quando cria uma conta, usa nossos serviços ou nos contata. Isso pode incluir seu nome, endereço de e-mail e informações de pagamento. Também coletamos automaticamente certas informações quando você usa nossa plataforma, incluindo dados de uso e informações do dispositivo.
Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações que coletamos para fornecer, manter e melhorar nossos serviços, processar transações, enviar avisos técnicos e mensagens de suporte, e responder a seus comentários e perguntas. Também podemos usar suas informações para enviar comunicações promocionais, das quais você pode cancelar a assinatura a qualquer momento. Se você entrar na nossa lista de acesso antecipado, usamos seu e-mail apenas para avisar quando a ROVAIP for lançada, e o apagamos sempre que você pedir.
Conteúdo Gerado por IA
Quando você usa nossos serviços de visualização com IA, as fotos e configurações enviadas são transmitidas a um provedor de IA externo para processamento e retornam a nós como imagens geradas. Não usamos suas fotos nem as imagens geradas para treinar modelos de IA; guardamos, sem vínculo com você, o texto das suas correções às leituras da IA (veja abaixo a seção sobre o tratamento com IA). Seus envios e as imagens geradas são mantidos enquanto sua conta estiver ativa, para que você possa acessá-los na sua galeria; você pode excluir projetos individuais a qualquer momento, e excluímos seu conteúdo quando você exclui sua conta ou solicita em contact@rovaip.com. Para restabelecer o serviço após uma falha, mantemos cópias de segurança por até 30 dias; depois elas são sobrescritas. As cópias de segurança não são usadas para nenhuma outra finalidade, e os dados excluídos não são restaurados a partir delas.
Compartilhamento de Dados
Não vendemos suas informações pessoais. Nós as compartilhamos com os provedores que operam o serviço em nosso nome: o provedor de IA que gera e analisa suas imagens (OpenAI ou Google, conforme o modelo em uso) e o provedor de hospedagem que opera nossos servidores. O tratamento pelo provedor de IA pode ocorrer fora do Espaço Econômico Europeu, inclusive nos Estados Unidos, sob as garantias de transferência oferecidas por esses provedores. Também podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.
Processamento por IA e suas correções
Para analisar suas fotos e gerar designs, nós as enviamos para a API Gemini do Google, que usamos no plano pago. Pelos termos do Google para esse plano, o Google não usa suas fotos para treinar os modelos dele; ele guarda os dados das solicitações por até 55 dias para detectar abusos. O Google atua como nosso operador de dados. Quando a IA lê sua foto ou uma imagem de referência, você pode corrigir o que ela diz. Para melhorar a forma como nosso sistema lê as fotos, guardamos o texto da leitura da IA e da sua correção — nunca uma foto — separado da sua conta: sem seu nome, e-mail, conta ou projeto, apenas com o mês em que foi feita e depois de remover endereços de e-mail, números de telefone e links. Como não está vinculado a você, podemos guardá-lo por tempo indeterminado e, pelo mesmo motivo, não conseguimos localizar nem excluir uma correção específica a pedido. Pedimos que você não escreva dados pessoais em uma correção. Usar sua correção para gerar o design que você pediu faz parte do serviço.
Feedback e vitrine
Feedback: quando você nos envia feedback pelo aplicativo, guardamos seu texto junto com sua conta e a página e o idioma em que você o escreveu, e o lemos para melhorar o produto. Quando levamos um feedback para nossa lista de tarefas, removemos seu nome e seu endereço de e-mail. Seu feedback é excluído quando você exclui sua conta. Vitrine: se você deu permissão para a vitrine, podemos mostrar a foto que você enviou e as imagens que gerou a partir dela (incluindo variações e ângulos de câmera) como exemplos em nosso site e em nossas próprias redes sociais. Usamos seus exemplos sem nenhuma informação que identifique você (como seu nome ou seu endereço de e-mail); se quiser que seu nome ou o nome do seu escritório apareça, basta escrever para contact@rovaip.com. Essa permissão é opcional, e você pode retirá-la a qualquer momento em Minha Coleção. Quando você a retira, removemos seus exemplos desses lugares. Retirar a permissão não afeta o uso feito antes dessa data. Não usamos na vitrine imagens que mostrem o rosto de pessoas ou informações pessoais.
Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.
Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Você também pode se opor ou restringir certos processamentos de seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em contact@rovaip.com.
Cookies e armazenamento local
Este site não define cookies nem carrega scripts de análise, publicidade ou rastreamento de terceiros. Armazenamos uma pequena quantidade de dados no armazenamento local do seu navegador, todos necessários para o funcionamento do serviço: sua sessão iniciada, a seleção de galeria que você salvou e seu design em andamento, para que recarregar a página não perca seu trabalho. Esses dados permanecem no seu dispositivo e são apagados ao sair da conta ou limpar o armazenamento do navegador.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".
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Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco em contact@rovaip.com.