गोपनीयता नीति
जानें कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।
हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं
हम वह जानकारी एकत्र करते हैं जो आप हमें सीधे प्रदान करते हैं, जैसे जब आप खाता बनाते हैं, हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, या हमसे संपर्क करते हैं। इसमें आपका नाम, ईमेल पता और भुगतान जानकारी शामिल हो सकती है। जब आप हमारे प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं तो हम उपयोग डेटा और डिवाइस जानकारी सहित कुछ जानकारी स्वचालित रूप से भी एकत्र करते हैं।
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम एकत्रित जानकारी का उपयोग अपनी सेवाएं प्रदान करने, बनाए रखने और सुधारने, लेनदेन संसाधित करने, आपको तकनीकी सूचनाएं और सहायता संदेश भेजने और आपकी टिप्पणियों और प्रश्नों का जवाब देने के लिए करते हैं। हम आपकी जानकारी का उपयोग आपको प्रचार संदेश भेजने के लिए भी कर सकते हैं, जिन्हें पाना आप कभी भी बंद कर सकते हैं। यदि आप हमारी अर्ली-एक्सेस सूची से जुड़ते हैं, तो हम आपके ईमेल पते का उपयोग केवल ROVAIP के लॉन्च की सूचना देने के लिए करते हैं, और आपके कहने पर कभी भी उसे हटा देते हैं।
AI-जनित सामग्री
जब आप हमारी AI विज़ुअलाइज़ेशन सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आपके द्वारा भेजी गई तस्वीरें और सेटिंग्स प्रोसेसिंग के लिए एक बाहरी AI प्रदाता को भेजी जाती हैं और बनाई गई छवियों के रूप में हमें वापस मिलती हैं। हम आपकी फ़ोटो या बनाई गई छवियों का उपयोग AI मॉडल प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते; हाँ, AI के विश्लेषण में आपके द्वारा किए गए सुधारों का टेक्स्ट हम आपसे जोड़े बिना रखते हैं (नीचे AI प्रसंस्करण वाला अनुभाग देखें)। आपके अपलोड और बनाई गई छवियाँ तब तक रखी जाती हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है, ताकि आप उन्हें अपनी गैलरी में देख सकें; आप किसी भी समय अलग-अलग परियोजनाएँ हटा सकते हैं, और जब आप अपना खाता हटाते हैं या contact@rovaip.com पर अनुरोध करते हैं तो हम आपकी सामग्री हटा देते हैं। किसी खराबी के बाद सेवा को बहाल करने के लिए हम बैकअप प्रतियाँ अधिकतम 30 दिनों तक रखते हैं; उसके बाद उन्हें अधिलेखित कर दिया जाता है। बैकअप का उपयोग किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं किया जाता, और हटाया गया डेटा उनसे पुनर्स्थापित नहीं किया जाता।
डेटा साझाकरण
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। हम इसे उन प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो हमारी ओर से सेवा संचालित करते हैं: वह AI प्रदाता जो आपकी छवियाँ बनाता और उनका विश्लेषण करता है (उपयोग किए जा रहे मॉडल के अनुसार OpenAI या Google), और वह होस्टिंग प्रदाता जो हमारे सर्वर चलाता है। AI प्रदाता द्वारा प्रसंस्करण यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर, संयुक्त राज्य अमेरिका सहित, उन प्रदाताओं द्वारा प्रदान की गई स्थानांतरण सुरक्षा के तहत हो सकता है। कानून की अपेक्षा होने पर या अपने अधिकारों की रक्षा के लिए भी हम जानकारी प्रकट कर सकते हैं।
AI प्रोसेसिंग और आपके सुधार
आपकी फ़ोटो का विश्लेषण करने और डिज़ाइन बनाने के लिए हम उन्हें Google के Gemini API पर भेजते हैं, जिसका हम सशुल्क टियर इस्तेमाल करते हैं। उस टियर के लिए Google की शर्तों के अनुसार, Google आपकी फ़ोटो का उपयोग अपने मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करता; दुरुपयोग का पता लगाने के लिए वह अनुरोध डेटा को अधिकतम 55 दिनों तक रखता है। इस काम में Google हमारे प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है। जब AI आपकी फ़ोटो या कोई संदर्भ छवि पढ़ता है, तो आप उसकी बातों को सुधार सकते हैं। हमारा सिस्टम फ़ोटो को बेहतर ढंग से पढ़ सके, इसके लिए हम AI की पढ़ी गई बात और आपके सुधार का टेक्स्ट — कभी कोई फ़ोटो नहीं — आपके खाते से अलग रखते हैं: उसमें आपका नाम, ईमेल पता, खाता या प्रोजेक्ट नहीं होता, केवल वह महीना होता है जब सुधार किया गया, और ईमेल पते, फ़ोन नंबर व वेब लिंक पहले ही हटा दिए जाते हैं। क्योंकि यह आपसे जुड़ा नहीं है, हम इसे अनिश्चित समय तक रख सकते हैं, और इसी कारण हम अनुरोध पर किसी एक सुधार को ढूँढ या हटा नहीं सकते। कृपया सुधार में अपनी व्यक्तिगत जानकारी न लिखें। आपके माँगे गए डिज़ाइन को बनाने के लिए आपके सुधार का उपयोग सेवा का हिस्सा है।
प्रतिक्रिया और शोकेस
प्रतिक्रिया: जब आप ऐप के भीतर से हमें प्रतिक्रिया भेजते हैं, तो हम आपका टेक्स्ट आपके खाते और उस पेज व भाषा की जानकारी के साथ रखते हैं जिसमें आपने उसे लिखा था, और उत्पाद को बेहतर बनाने के लिए उसे पढ़ते हैं। जब हम किसी प्रतिक्रिया को अपनी कार्य-सूची में ले जाते हैं, तो आपका नाम और ईमेल पता हटा देते हैं। जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो आपकी प्रतिक्रियाएँ भी हटा दी जाती हैं। शोकेस: यदि आपने शोकेस की अनुमति दी है, तो हम आपकी अपलोड की गई फ़ोटो और उससे बनाई गई छवियों (वेरिएशन और कैमरा एंगल सहित) को अपनी वेबसाइट और अपने सोशल मीडिया खातों पर उदाहरण के रूप में दिखा सकते हैं। हम आपके उदाहरणों का उपयोग ऐसी किसी भी जानकारी के बिना करते हैं जिससे आपकी पहचान हो (जैसे आपका नाम या ईमेल पता); यदि आप चाहते हैं कि आपका नाम या आपकी फ़र्म का नाम दिखाई दे, तो बस contact@rovaip.com पर लिखें। यह अनुमति वैकल्पिक है, और आप इसे कभी भी ‘मेरा कलेक्शन’ से वापस ले सकते हैं। अनुमति वापस लेने पर हम आपके उदाहरण इन स्थानों से हटा देते हैं। अनुमति वापस लेने से उस तारीख से पहले किए गए उपयोग पर कोई असर नहीं पड़ता। हम शोकेस में ऐसी छवियों का उपयोग नहीं करते जिनमें लोगों के चेहरे या व्यक्तिगत जानकारी दिखाई दे।
डेटा सुरक्षा
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं। हालांकि, इंटरनेट पर प्रसारण की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है।
आपके अधिकार
आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने, सुधारने या हटाने का अधिकार है। आप अपने डेटा के कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति या प्रतिबंध भी लगा सकते हैं। इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, कृपया contact@rovaip.com पर हमसे संपर्क करें।
कुकीज़ और लोकल स्टोरेज
यह वेबसाइट कोई कुकी सेट नहीं करती और न ही कोई एनालिटिक्स, विज्ञापन या तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग स्क्रिप्ट लोड करती है। हम आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में थोड़ी-सी जानकारी रखते हैं, जो सेवा चलाने के लिए आवश्यक है: आपका साइन-इन सत्र, आपके द्वारा सहेजा गया गैलरी चयन, और आपका चालू डिज़ाइन ताकि पृष्ठ पुनः लोड करने पर आपका काम न खोए। यह डेटा आपके डिवाइस पर ही रहता है और साइन आउट करने या ब्राउज़र स्टोरेज साफ़ करने पर हट जाता है।
इस नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई नीति पोस्ट करके और "अंतिम अपडेट" तिथि को अपडेट करके आपको किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे।
हमसे संपर्क करें
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