プライバシーポリシー
個人情報の収集、使用、保護方法について。
収集する情報
アカウントを作成したり、サービスを利用したり、お問い合わせいただいたりする際に、お客様が直接提供する情報を収集します。これには、お名前、メールアドレス、支払い情報が含まれる場合があります。また、プラットフォームをご利用の際に、使用状況データやデバイス情報など、特定の情報を自動的に収集します。
情報の利用方法
収集した情報は、サービスの提供、維持、改善、取引の処理、技術的な通知やサポートメッセージの送信、コメントや質問への回答に使用します。また、プロモーション通信の送信にお客様の情報を使用する場合がありますが、いつでも配信停止することができます。先行アクセスリストにご登録いただいた場合、メールアドレスは ROVAIP の正式リリースをお知らせするためだけに使用し、ご依頼があればいつでも削除します。
AI生成コンテンツ
AIビジュアライゼーション機能をご利用になると、送信された写真と設定は処理のため外部のAIプロバイダに送信され、生成された画像として当社に返されます。お客様の写真や生成画像をAIモデルの学習に使用することはありません。ただし、AIの読み取り結果に対する修正のテキストは、お客様と結び付けない形で保存します（下記「AIによる処理」に関する項目をご覧ください）。アップロードされた画像と生成画像は、ギャラリーからアクセスできるようアカウントが有効な間は保持されます。個々のプロジェクトはいつでも削除でき、アカウントを削除された場合、または contact@rovaip.com へご依頼いただいた場合には当社が削除します。障害発生後にサービスを復旧するため、バックアップは最長30日間保管し、その後上書きします。バックアップは他のいかなる目的にも使用せず、削除されたデータをバックアップから復元することはありません。
データの共有
当社はお客様の個人情報を販売しません。当社に代わってサービスを運用する提供者、すなわち画像の生成と解析を行うAIプロバイダ（使用するモデルに応じてOpenAIまたはGoogle）および当社サーバーを運用するホスティング事業者と共有します。AIプロバイダによる処理は、これら提供者が備える移転に関する保護措置のもとで、米国を含む欧州経済領域外で行われる場合があります。また、法令上必要な場合または当社の権利を保護するために情報を開示することがあります。
AIによる処理とお客様の修正
写真を分析しデザインを生成するため、当社は写真をGoogleのGemini API（有料プランを利用）に送信します。この有料プランに関するGoogleの規約により、Googleはお客様の写真をモデルのトレーニングに使用しません。Googleは不正利用の検知のため、リクエストデータを最長55日間保持します。この処理において、Googleは当社の処理者として行動します。AIが写真や参考画像を読み取った後、お客様はその内容を修正できます。システムによる写真の読み取りを改善するため、当社はAIの読み取り結果とお客様の修正のテキストを（写真は一切保存しません）お客様のアカウントとは切り離して保存します。氏名、メールアドレス、アカウント、プロジェクトは含めず、記録するのは修正が行われた月のみで、メールアドレス、電話番号、ウェブリンクは保存前に削除します。お客様と結び付かないデータであるため期間を定めずに保存することがあり、同じ理由により、個々の修正をご依頼に応じて特定・削除することはできません。修正には個人情報を入力しないでください。ご依頼のデザインを生成するために修正内容を使用することはサービスの一部です。
フィードバックとショーウィンドウ
フィードバック：アプリ内からフィードバックを送信された場合、当社はその本文を、お客様のアカウントおよび記入されたページと言語の情報とともに保存し、製品の改善のために確認します。フィードバックを当社のタスクリストに移す際には、お客様のお名前とメールアドレスを削除します。アカウントを削除すると、フィードバックも削除されます。ショーウィンドウ：ショーウィンドウへの掲載を許可された場合、当社はお客様がアップロードした写真と、そこから生成された画像（バリエーションやカメラアングルを含む）を、当社ウェブサイトおよび当社が運営するソーシャルメディアアカウントに事例として掲載することがあります。掲載にあたっては、お客様を特定できる情報（お名前やメールアドレスなど）は一切使用しません。お名前または事務所名の掲載をご希望の場合は、contact@rovaip.com までご連絡ください。この許可は任意であり、マイコレクションからいつでも撤回することができます。撤回された場合、当社はこれらの場所からお客様の事例を削除します。許可の撤回は、撤回前に行われた利用には影響しません。人の顔や個人情報が写っている画像は、ショーウィンドウに使用しません。
データセキュリティ
不正なアクセス、変更、開示、または破壊からお客様の個人情報を保護するために、適切な技術的および組織的措置を講じています。ただし、インターネット経由の送信方法で100%安全なものはありません。
お客様の権利
お客様は、個人情報へのアクセス、訂正、または削除を求める権利を有します。また、データの特定の処理に異議を唱えたり、制限したりすることもできます。これらの権利を行使するには、contact@rovaip.comまでご連絡ください。
Cookieとローカルストレージ
本ウェブサイトはCookieを一切設定せず、解析・広告・第三者トラッキングのスクリプトも読み込みません。サービスの動作に必要な少量のデータのみをブラウザのローカルストレージに保存します。具体的には、ログインセッション、保存したギャラリーの選択、および作業中のデザイン（再読み込みで作業が失われないようにするため）です。これらのデータはお客様の端末に留まり、ログアウト時またはブラウザのストレージを消去した際に削除されます。
本ポリシーの変更
本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。変更がある場合は、このページに新しいポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新してお知らせします。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、contact@rovaip.comまでお問い合わせください。