Politique de Confidentialité
Découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous créez un compte, utilisez nos services ou nous contactez. Cela peut inclure votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de paiement. Nous collectons également automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez notre plateforme, notamment les données d'utilisation et les informations sur l'appareil.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour fournir, maintenir et améliorer nos services, traiter les transactions, vous envoyer des avis techniques et des messages de support, et répondre à vos commentaires et questions. Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous envoyer des communications promotionnelles, dont vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Si vous rejoignez notre liste d'accès anticipé, nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour vous annoncer le lancement de ROVAIP, et nous la supprimons dès que vous le demandez.
Contenu généré par IA
Lorsque vous utilisez nos services de visualisation par IA, les photos et les réglages que vous soumettez sont transmis à un prestataire d'IA externe pour traitement, puis nous sont renvoyés sous forme d'images générées. Nous n'utilisons pas vos photos ni les images générées pour entraîner des modèles d'IA ; nous conservons en revanche, sans lien avec vous, le texte de vos corrections des lectures de l'IA (voir plus bas la section sur le traitement par IA). Vos fichiers et les images générées sont conservés tant que votre compte est actif afin que vous puissiez les retrouver dans votre galerie ; vous pouvez supprimer un projet à tout moment, et nous supprimons votre contenu lorsque vous supprimez votre compte ou nous le demandez à contact@rovaip.com. Pour rétablir le service après une panne, nous conservons des copies de sauvegarde pendant 30 jours au maximum ; elles sont ensuite écrasées. Les sauvegardes ne sont utilisées à aucune autre fin, et les données supprimées n’en sont jamais restaurées.
Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons avec les prestataires qui exploitent le service pour notre compte : le fournisseur d'IA qui génère et analyse vos images (OpenAI ou Google, selon le modèle utilisé) et l'hébergeur qui exploite nos serveurs. Le traitement par le fournisseur d'IA peut avoir lieu en dehors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis, sur la base des garanties de transfert proposées par ces prestataires. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.
Traitement par l'IA et vos corrections
Pour analyser vos photos et générer des designs, nous les envoyons à l'API Gemini de Google, que nous utilisons dans sa formule payante. Selon les conditions de Google pour cette formule, Google n'utilise pas vos photos pour entraîner ses modèles ; il conserve les données des requêtes jusqu'à 55 jours afin de détecter les abus. Google agit en tant que sous-traitant pour notre compte. Lorsque l'IA lit votre photo ou une image de référence, vous pouvez corriger ce qu'elle indique. Afin d'améliorer la manière dont notre système lit les photos, nous conservons le texte de la lecture de l'IA et de votre correction — jamais une photo — séparément de votre compte : sans votre nom, votre adresse e-mail, votre compte ni votre projet, avec seulement le mois de la correction, et après en avoir retiré les adresses e-mail, numéros de téléphone et liens web. Comme ces données ne sont pas liées à vous, nous pouvons les conserver sans limite de durée ; pour la même raison, nous ne pouvons ni retrouver ni supprimer une correction précise sur demande. Merci de ne pas saisir d'informations personnelles dans une correction. Utiliser votre correction pour générer le design demandé fait partie du service.
Retours et vitrine
Retours : lorsque vous nous envoyez un retour depuis l’application, nous conservons votre texte avec votre compte ainsi que la page et la langue dans lesquelles vous l’avez écrit, et nous le lisons pour améliorer le produit. Lorsque nous reportons un retour dans notre liste de tâches, nous retirons votre nom et votre adresse e-mail. Vos retours sont supprimés lorsque vous supprimez votre compte. Vitrine : si vous avez donné votre accord pour la vitrine, nous pouvons montrer la photo que vous avez importée et les images que vous en avez générées (y compris les variantes et les angles de vue) comme exemples sur notre site web et sur nos propres comptes de réseaux sociaux. Nous utilisons vos exemples sans aucune information permettant de vous identifier (comme votre nom ou votre adresse e-mail) ; si vous souhaitez que votre nom ou celui de votre agence apparaisse, il suffit d’écrire à contact@rovaip.com. Cet accord est facultatif et vous pouvez le retirer à tout moment depuis Ma Collection. Lorsque vous le retirez, nous retirons vos exemples de ces emplacements. Le retrait de votre accord n’affecte pas l’utilisation faite avant cette date. Nous n’utilisons pas dans la vitrine d’images montrant le visage de personnes ou des informations personnelles.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100%.
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également vous opposer ou restreindre certains traitements de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@rovaip.com.
Cookies et stockage local
Ce site ne dépose aucun cookie et ne charge aucun script d'analyse, de publicité ou de suivi tiers. Nous conservons une petite quantité de données dans le stockage local de votre navigateur, toutes nécessaires au fonctionnement du service : votre session de connexion, la sélection de galerie que vous avez enregistrée et votre création en cours, afin qu'un rechargement de page ne fasse pas perdre votre travail. Ces données restent sur votre appareil et sont effacées lorsque vous vous déconnectez ou videz le stockage de votre navigateur.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".
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Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@rovaip.com.