Política de Privacidad
Conoce cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporciona directamente, como cuando crea una cuenta, usa nuestros servicios o nos contacta. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico e información de pago. También recopilamos automáticamente cierta información cuando usa nuestra plataforma, incluidos datos de uso e información del dispositivo.
Cómo Usamos su Información
Usamos la información que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, procesar transacciones, enviarle avisos técnicos y mensajes de soporte, y responder a sus comentarios y preguntas. También podemos usar su información para enviarle comunicaciones promocionales, de las cuales puede darse de baja en cualquier momento. Si te unes a nuestra lista de acceso anticipado, usamos tu correo electrónico solo para avisarte cuando ROVAIP se lance, y lo borramos cuando nos lo pidas.
Contenido Generado por IA
Cuando utilizas nuestros servicios de visualización con IA, las fotos y los ajustes que envías se transmiten a un proveedor de IA externo para su procesamiento y se nos devuelven como imágenes generadas. No usamos tus fotos ni las imágenes generadas para entrenar modelos de IA; sí conservamos, sin vincularlo a ti, el texto de tus correcciones a las lecturas de la IA (consulta más abajo la sección sobre el tratamiento con IA). Tus archivos subidos y las imágenes generadas se conservan mientras tu cuenta esté activa para que puedas consultarlos en tu galería; puedes eliminar proyectos individuales en cualquier momento, y eliminamos tu contenido cuando eliminas tu cuenta o nos lo solicitas en contact@rovaip.com. Para restablecer el servicio tras un fallo, conservamos copias de seguridad durante un máximo de 30 días; después se sobrescriben. Las copias de seguridad no se usan para ningún otro fin y los datos eliminados no se restauran a partir de ellas.
Compartir Datos
No vendemos tu información personal. La compartimos con los proveedores que operan el servicio en nuestro nombre: el proveedor de IA que genera y analiza tus imágenes (OpenAI o Google, según el modelo en uso) y el proveedor de alojamiento que opera nuestros servidores. El tratamiento por parte del proveedor de IA puede realizarse fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos, con las garantías de transferencia que ofrecen dichos proveedores. También podemos revelar información cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos.
Procesamiento con IA y tus correcciones
Para analizar tus fotos y generar diseños, las enviamos a la API Gemini de Google, que usamos en su modalidad de pago. Según las condiciones de Google para esa modalidad, Google no usa tus fotos para entrenar sus modelos; conserva los datos de las solicitudes hasta 55 días para detectar abusos. Google actúa como nuestro encargado del tratamiento. Cuando la IA lee tu foto o una imagen de referencia, puedes corregir lo que dice. Para mejorar cómo nuestro sistema interpreta las fotos, conservamos el texto de la lectura de la IA y de tu corrección —nunca una foto— separado de tu cuenta: sin tu nombre, tu correo electrónico, tu cuenta ni tu proyecto, solo con el mes en que se hizo y tras eliminar las direcciones de correo, los números de teléfono y los enlaces web. Como no está vinculado a ti, podemos conservarlo indefinidamente y, por el mismo motivo, no podemos localizar ni eliminar una corrección concreta a petición. Te pedimos que no escribas datos personales en una corrección. Usar tu corrección para generar el diseño que pediste forma parte del servicio.
Comentarios y escaparate
Comentarios: cuando nos envías comentarios desde la aplicación, guardamos tu texto junto con tu cuenta y la página y el idioma en que lo escribiste, y lo leemos para mejorar el producto. Cuando pasamos un comentario a nuestra lista de tareas, eliminamos tu nombre y tu dirección de correo electrónico. Tus comentarios se eliminan cuando eliminas tu cuenta. Escaparate: si has dado tu permiso para el escaparate, podemos mostrar la foto que subiste y las imágenes que generaste a partir de ella (incluidas variaciones y ángulos de cámara) como ejemplos en nuestro sitio web y en nuestras propias redes sociales. Usamos tus ejemplos sin ningún dato que te identifique (como tu nombre o tu dirección de correo electrónico); si quieres que aparezca tu nombre o el de tu estudio, solo tienes que escribir a contact@rovaip.com. Este permiso es opcional y puedes retirarlo en cualquier momento desde Mi Colección. Cuando lo retiras, quitamos tus ejemplos de esos lugares. Retirar tu permiso no afecta al uso realizado antes de esa fecha. En el escaparate no usamos imágenes en las que se vean rostros de personas o información personal.
Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
Sus Derechos
Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. También puede oponerse o restringir cierto procesamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, contáctenos en contact@rovaip.com.
Cookies y almacenamiento local
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Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
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